足疗师“三三六”口诀 品质服务标准

时间:2019-03-03   访问量:20

    作为足疗师,点钟少有很多种原因,但是点钟多的技师,一定都是对工作上了心的人。下面这份足疗师“三三六”口诀,包含了技师高标准服务的大部分细节。
“足疗师”/

    作为足疗师,哪怕你无法全部背下来,能认真看一遍,也算是赚到了!

    足疗师“三三六”口诀

    着装整洁、仪表端庄;

    闻风而动、快把钟上。

    一重两轻、微笑进房;

    电视空调、饮品奉上。

    与客寒暄、观察端详;

    热情奉承、笑声回荡。

    顺水推舟、高钟适量;

    电话报钟、莫错地方。

    招呼客人、或坐或躺;

    做钟认真、力度适当。

    程序到位、用料到堂;

    够钟够力、像家一样。

    投其所好、宾客至上;

    遵守规范、不翻围墙。

    主动服务、想客所想;

    如客抽烟、摆好烟缸。

    超级服务、令客振荡;

    如客腰痛、给其疗伤。

    细节服务、客人难忘;

    如客抵嘴、送上茶缸。

    对待客人、亲人一样;

    客人咳嗽、纸巾献上。

    善于沟通、和谐舒畅;

    奇事趣闻、笑声绕梁。

    互通姓名、加深印象;

    略知客情、常来常往。

    勿索小费、给否一样;

    生变熟客、源远流长。

    高钟低钟、服务同档;

    做好低钟、高钟有上。

    生客熟客、不卑不亢;

    回头客多、发财有望。

    到钟提醒、是否延长;

    问过加钟、再问办卡。

    如客过夜、嘱咐耳旁;

    小心财物、睡前锁房。

    下钟回来、客人模样;

    记载特征、过夜不忘。

    隔三差五、电话铃响;

    信息问候、别来无恙!

    再送大家一则足疗师的

    “四有三一样”

    有礼貌

    有特色

    有沟通

    有回头

    生客熟客一个样

    高钟低钟一个样

    小费给与不给一个样

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